Что делать с порванной купюрой и можно ли ее обменять в банке

Курс валют: GEL


Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.

Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Действительна ли порванная купюра

По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445. К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях. Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.

Магазины должны принять деньги, если:

  • у купюры отсутствует край или уголки;
  • банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
  • на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
  • на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.

Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.

Что говорит закон о порванных купюрах

Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:

  • с утраченными краями, углами;
  • загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
  • с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:

  • при утрате не более 45% от общей площади;
  • склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
  • склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
  • бракованные;
  • подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
  • из-за повреждений не читается серийный номер купюры.

Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.

Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно

Какие могут возникнуть сложности

Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.

Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.

Отказать в обмене могут в следующих случаях:

  • утрачено более 55% площади купюры;
  • банкнота склеена из множества мелких кусочков;
  • часть склеенной купюры менее 50%;
  • банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
  • при расслоении и утрате одного из слоев;
  • банкнота – образец или поддельная.

Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.

Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.

Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.

Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:

  • она разорвана на 4 части;
  • склеена из 10 и более кусков;
  • из разных купюр одного номинала.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.

Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.

Что делать с порванной купюрой евро

Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.

При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.

Примет ли банкомат порванную купюру?

Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.

Что делать, если порванную купюру выдал банкомат

Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои. Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена. Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.

Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься

Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.

Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.

Для этого потребуется:

  • стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
  • клей ПВА;
  • утюг.

Что делать, если порвалась купюра:

  1. На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
  2. Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
  3. По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.

Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:

  1. Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
  2. Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
  3. На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
  4. Банкноте дают высохнуть в течение получаса.

Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.

Заключение

Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.


Источник: hiterbober.ruГде и как поменять и что делать с порванной купюрой
Разбираемся, что делать с порванной купюрой. Где её можно поменять, как обменять, можно ли в сбербанке, в каких случаях магазин обязан принять. Куда еще можно сдать поврежденные банкноты.

Где и как поменять и что делать с порванной купюрой

Расплачиваясь наличными, нередко возникает ситуация, когда одна из банкнот повреждена. Что делать в таких случаях?

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.

Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?

Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.

Если порвана

Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.

Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.

Склеить порванную купюру можно несколькими способами:

  • Тонкой полоской прозрачного скотча. При необходимости скотч можно наложить с обеих сторон;
  • Клеем «Момент» или ПВА. Оба края купюры нужно намазать тонким слоем клея и постараться соединить половинки так, чтобы шов стал как можно меньше заметен. Шанс избавиться от склеенных таким способом денег в магазине выше;
  • Вместо скотча использовать полоску кальки или тонкой папиросной бумаги и клей.

После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.

Как использовать поврежденные деньги

Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

  • Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
  • На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
  • Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
  • Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

Таким образом, все вышеперечисленные изъяны не являются поводом для отказа оплаты поврежденной купюрой в магазине или банке.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

При отказе принять поврежденные купюры 1-й степени ветхости продавец нарушает указание Банка России № 1778-У, а также несколько статей Гражданского кодекса РФ (426-ю и 445-ю).

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Правила обмена

Где поменять порванную купюру? Теоретически испорченные купюры подлежат обмену в любых банках. Но на практике в некоторых коммерческих банках в этом могут отказать, сославшись на внутренние инструкции или положения. Самым верным вариантом для обмена таких денег будет обращение в Сбербанк. Проблем с тем, как поменять порванную купюру в Сбербанке, не возникает. Там банкноты всегда меняют без проблем, если они соответствуют определенным условиям.

При обмене ветхой банкноты главное — наличие на ней или фрагменте номера банкноты и защитных денежных знаков.

Можно ли поменять порванную купюру в Сбербанке? Да, банк обязан это сделать, если:

Банкнота сверху — сохранено более 55%, снизу — менее 55% площади.

  • Сохранилось не менее 55% ее первоначальной площади. Повреждения могут быть разного характера — вам обменяют обгоревшие банкноты, рваные, подвергшиеся воздействию агрессивных сред;
  • Она склеена из фрагментов (их количество может быть любым), при условии, что площадь принадлежащих одной и той же купюре частей составляет не менее 55%;
  • Она склеена из двух половин разных купюр одинакового номинала. Все части должны образовывать цельное изображение, а площадь каждого составлять не менее 50% от первоначальной купюры;
  • Она изменила окраску, но изображение осталось четко просматриваемым;
  • Дефект является производственным браком.

Денежный знак не обменяют, если:

  • Сохранилось менее 55% от ее первоначальной площади;
  • Она склеена из фрагментов, составляющих менее 55% от площади одной и той же купюры;
  • Она расслоилась и полностью утратила одну из сторон;
  • На нее была нанесена специальная банковская краска;
  • На ней имеется слово «образец».

Для процедуры обмена не нужен паспорт, и если кассир сразу может определить степень поврежденности купюры, он выдает новые на месте.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Когда визуально определить состояние денежных знаков не представляется возможным, работник банка обязан направить их на специальную экспертизу. Данная процедура является бесплатной и проводится в территориальных учреждениях Банка России.

Для этого необходимо составить заявление в двух экземплярах и опись отправляемых на экспертизу денежных знаков.

У вас на руках должен остаться ордер и второй экземпляр заявления, содержащий оттиск штампа кассы и подпись кассира. Купюры отправляются на место проведения экспертизы в течение пяти рабочих дней, сама процедура занимает столько же времени.

В случае признания этих денежных знаков подлинными и решения об их замене на новые, вы получите их в том же банке в зависимости от выбранного способа.

Как обменять поврежденные евро и доллары?

Иностранные денежные знаки с повреждениями тоже можно обменять на новые в банке. Правда, некоторые банки могут отказать в данной процедуре, так как по закону банки имеют право устанавливать правила замены ветхих иностранных купюр на свое усмотрение. Также отказ может последовать на просьбу обменять редко используемую валюту, например, вьетнамские деньги или юани, если их нет в наличии у банка.

Если вы являетесь внутренним клиентом банка, его отношение к просьбе о замене иностранной валюты будет лояльнее, и шанс получить новые деньги в этом случае выше.

За обмен испорченных иностранных банкнот взимается комиссия от 3% до 10%. Это связано с тем, что процедура экспертизы иностранной валюты зачастую проводится заграничными банками.

Вместо замены испорченных иностранных денежных средств банк вправе предложить вам следующие операции:

  • Покупка поврежденных денег за рубли;
  • Зачисление на ваш вклад или банковский счет;
  • Отправка поврежденных банкнот на инкассо в тот банк, которому принадлежат купюры с последующей компенсацией.

При отправлении купюр на инкассо, вы должны заплатить комиссию, но компенсация выплачивается на усмотрение иностранного банка. Так что велик шанс, что вы не получите свои деньги обратно.

Видео: финансовый аналитик об обмене поврежденных денег

Подробно и наглядно о том, каким образом определяются повреждения на купюрах и монетах, как и где их можно применить или обменять рассказывает финансовый эксперт Дмитрий Зотов.



Источник: rubliplus.comМожно ли поменять рваную купюру и где это сделать?
Можно ли поменять рваную купюру? Можно ли поменять рваную купюру в Сбербанке? Что делать со рваной иностранной купюрой? Что делать, если отказали в обмене?

Можно ли поменять рваную купюру и где это сделать?

В магазинах нередко отказываются принять рваную или склеенную скотчем купюру. В большинстве случаев такое поведение продавцов незаконно.

В каких ситуациях испорченная банкнота может быть использована, а в каких – заменена на новую, зависит от степени повреждения.

  1. Можно ли поменять рваную купюру?
  2. Банкнота была порвана неоднократно?
  3. Где можно поменять рваную купюру?
  4. Можно ли поменять рваную купюру в Сбербанке?
  5. Что делать со рваной иностранной купюрой?
  6. Что делать, если отказали в обмене?

Можно ли поменять рваную купюру?

Заменой повреждённых банкнот уполномочены заниматься банки. Вы можете обратиться в любое финансовое учреждение на территории России.

Для получения новой купюры взамен старой требуется иметь при себе паспорт. Услуга оказывается бесплатно, однако доступна далеко не во всех случаях.

Ниже перечислены ситуации, при которых можно поменять рваную купюру:

  • наличие проколов либо небольших отверстий;
  • утрата края или уголка;
  • потеря части фрагментов;
  • наличие надрывов;
  • склейка из разных банкнот.

Если на бумажных деньгах имеются небольшие проколы, дыры или надрывы, их необязательно относить в банк. Такие купюры должны принять в любом магазине. Отказ продавца незаконен, потому как нарушает статьи 426 и 445 Гражданского кодекса РФ и Указание Центробанка РФ № 1778-У от 26.12.2006 года.

То же касается денег с оторванным краем или уголком. Такие банкноты должны приниматься в магазинах. При этом важно учитывать, что при утрате фрагмента купюра является платёжеспособной, если сохраняет не меньше 55% от своей первоначальной площади.

Если банкнота была надрезана или порвана, нередко её склеивают скотчем. Если повреждение настолько серьёзное, что без фиксации не обойтись, деньги лучше отнести в банк для замены. При этом склеенные купюры тоже должны без проблем принимать в магазинах. Исключение – наличие у продавца сомнений в их подлинности.

Банкнота была порвана неоднократно?

Вы можете соединить имеющиеся фрагменты. С этой целью возможно использовать и две разные купюры, если сохранившаяся площадь каждой из них составляет как минимум 50% от первоначальной. В перечисленных случаях нужно обратиться в банк для замены повреждённых денег на новые.

Поменять банкноту можно и при наличии:

  • пятен;
  • потёртости;
  • посторонних надписей и оттисков штампов;
  • производственного брака.

Учитывайте, что сотрудник финансовой организации, в которую вы обратились, может настоять на проведении экспертизы. Она необходима, если сложно определить номинал предоставленной купюры или её подлинность. Данная услуга бесплатна для всех клиентов. Процедура длится не дольше десяти рабочих дней.

Где можно поменять рваную купюру?

Как указывалось выше, вы можете обратиться в любой российский банк, имея при себе повреждённые банкноты и свой гражданский паспорт.

Сотрудник осмотрит переданные вами деньги и сообщит, сохранили ли они свою платёжеспособность. В случае положительного решения вам выдадут замену того же номинала.

Если у сотрудника возникнут проблемы с определением подлинности или номинала порванных денег, они будут отправлены на бесплатную экспертизу. Вы заполните соответствующий бланк, после чего с вами свяжутся по телефону в течение десяти рабочих дней, чтобы сообщить решение.

Обменять рваные банкноты на новые можно в любых популярных банках:

  • Сбербанке;
  • Альфа-Банке;
  • Райффайзенбанке;
  • ВТБ;
  • Промсвязьбанке;
  • и других.

Как узнать их местоположение? Воспользуйтесь поисковой системой Googleлибо «Яндекс» или ознакомьтесь с разделом «Отделения» на банковском официальном сайте. Если вы уже являетесь клиентом конкретного банка, онлайн-карта с расположением ближайших офисов встроена в мобильное приложение.

Вам выдали порванную купюру в банковской кассе или магазине? Вы имеете право отказаться от неё, потребовав замену. В таком случае закон на вашей стороне.

Можно ли поменять рваную купюру в Сбербанке?

Если повреждённая банкнота соответствует перечисленным выше критериям, то есть сохранила платёжеспособность, вы можете обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Если замене подлежит сумма до 15 000 рублей, обычно паспорт не требуется. Его стоит взять с собой на случай, если сотрудник предложит отдать деньги на экспертизу.

Если вы не уверены, сохранила ли купюра платёжеспособность, обратитесь в банковский офис с паспортом, чтобы специалист оценил степень её повреждения. При необходимости будет назначена бесплатная экспертиза. Результат вы узнаете в течение десяти рабочих дней.

Кроме этого, Сбербанк принимает повреждённые иностранные купюры. В некоторых случаях они обмениваются бесплатно, иногда – выкупаются у владельца по специальной цене.

Если вы имеете российские металлические рубли и копейки, их также можно будет заменить на бумажные деньги или монеты соответствующего номинала. В этом случае может взиматься комиссия. Уточните, предусмотрена ли она для вашего региона, через call-центр.

Сдача мелочи для обмена на бумажные деньги осуществляется бесплатно во время проведения специальных региональных акций.

Что делать со рваной иностранной купюрой?

Американские доллары, белорусские рубли, евро, казахстанский тенге, китайские юани и другие иностранные купюры, имеющие повреждения, также можно заменить в российских банках.

Порядок обмена и стоимость услуги зависят от политики конкретного финансового учреждения.

Так, Сбербанк предлагает:

  • обмен повреждённой иностранной купюры на новую того же номинала;
  • приобретение рваной банкноты по договорной стоимости.

При этом Сбербанк не осуществляет обмен или выкуп евро при наличии каких-либо повреждений.

Вы можете обратиться в любой банк с паспортом и испорченной иностранной купюрой, чтобы узнать о возможности её замены на новую. Сотрудник сообщит вам условия оказания услуги и её стоимость. В некоторых случаях необходимо провести экспертизу, чтобы определить номинал или подлинность денег.

Вы можете обратиться в несколько банков, чтобы ознакомиться с предлагаемыми ими условиями и выбрать оптимальный для вас вариант.

Вы сомневаетесь в подлинности вашей купюры? Закажите экспертизу в одном из банков, например, в Сбербанке. Условия оказания услуги и её стоимость зависят от политики конкретного финансового учреждения.

Что делать, если отказали в обмене?

Если у вас на руках испорченная иностранная банкнота, вам стоит обратиться в несколько банков для её замены.

Далеко не все финансовые учреждения принимают повреждённые деньги и обменивают их на новые. Некоторые банки не работают с конкретной валютой, например, Сбербанк – с евро.

Если сотрудник банка отказался принимать у вас испорченные рубли или порванную иностранную банкноту, не отчаивайтесь.

Попробуйте обратиться в другие финансовые учреждения. При себе следует иметь гражданский паспорт.

Некоторые банки более строго оценивают повреждённые купюры, поэтому отказываются их принимать. Например, в Абсолют Банке готовы поменять банкноту, имеющую пятно диаметром до 5 миллиметров, не более двух мелких проколов и/или до двух оттисков штампов. Если у ваших денег больше повреждений, в обмене будет отказано.

При этом другие финансовые учреждения могут без проблем принять испорченную банкноту, от которой отказались в предыдущем банке. Исключение – потеря более 55% от первоначальной площади и отсутствие серийного номера.


Источник: moneybrain.ru